STUDI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN BERDASARKAN LOYALITAS MEREK

Abstract

ABSTRAK
Loyalitas merek merupakan suatu konsep yang sangat penting,
khususnya pada kondisi pasar dengan tingkat pertumbuhan yang sangat
rendah, namun tingkat persaingannya sangat ketat saat ini. Sehingga
keberadaan konsumen yang loyal pada merek sangat dibutuhkan agar
perusahaan dapat bertahan dalam dunia bisnis. Keputusan pembelian
merupakan sutu pemilihan tindakan dari dua atau lebih pilihan alternatif
yang didapatkan untuk membeli atau tidak membeli, maka dengan
kondisi seperti ni konsumen berada pada posisi untuk membuat suatu
keputusan.
Hasil analisis regresi menghasilkan persamaan Y = 32,428 +
0,682X, dimana hasil ini dapat diartikan, jika nilai loyalitas merek adalah
1 maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,682. Sedangkan
koefisien korelasi antar kedua variabel adalah 0,829 yang berarti bahwa
terjadi hubungan yang kuat dan positif antara loyalitas merek dengan
keputusan pembelian konsumen. Dari hasil perhitungan koefisien
determinasi, dapat diketahui bahwa loyalitas merek memilki kontribusi
sebesar 68,72% dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen,
dan sisanya sebesar 31,28 dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya yang
dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen seperti promosi
dan saluran distribusi.
Kata kunci : Loyalitas Merek, Keputusan Pembelian Konsumen.